Что век грядущий нам готовит? Политические прогнозы на XXI в.
Ирхин Ю.В., Зотов В.Д., Зотова Л.В.
“Надо различать физический и социологический смысл понятия “будущее”. В физическом смысле оно обозначает время, которое следует за данным временем, считающимся настоящим. В социологическом смысле оно обозначает то состояние людей и их объединений, которое придет на смену состоянию их в настоящем”.
А.А. Зиновьев
§ 1. Прогностика как катализатор мысли и активности
Политическое прогнозирование (от греч. prognosis – предсказание, предполагающее познание) – это предвидение перспектив развития каких-либо политических явлений и процессов, т.е. предвидение будущего, ближайшего или более отдаленного, основанного на изучении того, что имеет место сегодня или было вчера, в прошлом вообще, выяснение тенденций развития. Политическим прогнозированием, как и прогнозированием вообще, люди занимаются не из “любви к искусству”, и даже не столько для того, чтобы проверить возможности своего интеллекта и “заглянуть” в будущее, сколько из практических потребностей оптимального программирования и управления в той или иной сфере общественной жизни.
Для прогнозов будущего нужны основания двоякого рода. Во-первых, эмпирически основания, т.е. совокупность суждений о состоянии человечества в момент предсказания его будущего. И во-вторых, теоретические основания, т.е. совокупность общих суждений, которые позволяют из эмпирических оснований получать по правилам логики более или менее достоверные выводы о будущем состоянии человечества.
Это следует иметь в виду при определении политологического смысла понятия будущего.
В западных исследованиях, когда говорят о будущем, употребляется термин “футурология” (от лат. futurum – будущее и греч. logos – слово, мысль), под которой понимается в широком смысле общая концепция будущего Земли и человечества, в узком -– наука о будущем, занимающаяся систематизированным изучением прогнозируемых процессов. Этот термин ввел в обиход немецкий политолог О. Флехтхейм, который насчитал более ста планетарных моделей будущего. Термин “футурология” ко многому обязывает, особенно тогда, когда под ним понимают не просто учение, а науку о будущем.
Способность человека влиять на настоящее не подлежит большому сомнению. Настоящее, т.е. каждый проживаемый нами день, создается из множества больших и малых дел, событий, творимых нами под влиянием продуманных или, напротив, непродуманных, а нередко и просто эмоциональных, импульсивных решений. Настоящее, и это мы хорошо понимаем и чувствуем, всегда имеет связь с прошлым. Но вот будущее – может ли человек влиять на него? К. Поппер так отвечал на этот вопрос: “История всегда заканчивается сегодня, в этот самый момент времени. Начиная с сегодняшнего дня мы сами, наша воля, наши убеждения – вот что может влиять на будущее (хотя, конечно, лишь отчасти), на то, что случится в будущем”1.
Но, как представляется, возможность влияния нынешнего поколения людей на будущее, т.е. на жизнь будущих поколений, вовсе не означает, что нынешнее поколение способно расписать будущим поколениям, как им следует жить. Академик Н.Н. Моисеев пишет: “Я убежден, что любые долговременные прогнозы, схемы общества будущего несостоятельны. Жизнь сама распорядится, как должен быть устроен мир в следующих столетиях. И все же какие-то утопии людям необходимы как катализатор мысли и активности, расширяющий их представления о возможных вариантах общественного развития”2.
Так стоит ли огорчаться по поводу того, что современная политическая прогностика во многом оказывается в положении легендарной Кассандры, которую бог Аполлон, влюбленный в нее, наградил даром прорицания, но, отвергнутый ею, сделал так, чтобы ее вещим словам никто не верил? Пока у людей сохранится стремление к познанию (а оно сохранится до тех пор, пока существуют.люди), сохранится и стремление к предвидению, в том числе и в области политического развития.
§ 2. Несколько сценариев будущего
Власть знания по О. Тоффлеру. Важным вкладом в политическую прогностику можно считать трилогию известного американского футуролога Олвина Тоффлера – “Футурошок” (1970), “Третья волна” (1980) и “Сдвиг власти: знание, богатство и сила на пороге XXI века” (1990). Книга “Сдвиг власти...” целиком посвящена анализу властных проблем, тем сдвигам, кардинальным изменениям, которые происходят в самой природе власти, ее качестве. В то время как большинство специалистов акцентируют внимание прежде всего на сдвигах в балансе власти на глобальном уровне, О. Тоффлер первостепенное значение придает сдвигам власти, происходящим в самих структурах общества – образовании и здравоохранении, финансах.и бизнесе, средствах массовой информации и коммуникации, а также в тех структурах, которые осуществляют насилие, принуждение опираются на неприкрытую силу. Схема О. Тоффлера основана на том, что в ходе развития общества от доиндустриального к постиндустриальному качественно менялись источники власти: на смену силе пришло богатство, на смену богатству пришло знание.
Власть, основанная на силе или угрозе применения силы, – это власть низшего качества. Она способна лишь на грубое принуждение, физическое воздействие, лишена гибкости, функционально ограничена. Такая власть преобладала в доиндустриальном обществе.
Власть, основанная на богатстве, – это власть среднего качества. В ее распоряжении имеются как негативные, так и позитивные средства регулирования. Насилие, как таковое, не исчезает, но оно принимает видоизмененные, скрытые, законодательно урегулированные формы. Такая власть преобладает в эпоху индустриального общества. “Главная причина, объясняющая, почему корпорации и даже правительства индустриальных обществ значительно реже прибегают к открытому силовому давлению, чем в доиндустриальную эпоху, состоит в том, что найден более совершенный инструмент контроля. Этот инструмент – деньги”3.
Власть, основанная на знаниях, – это власть высшего качества. Она позволяет “достичь искомых целей, минимально расходуя ресурсы власти; убедить людей в их личной заинтересованности в этих целях; превратить противников в союзников”4. Кроме того, новое знание постоянно ускоряет экономические процессы в обществе, делая его более динамичным, позволяя экономить один из главнейших ресурсов – время. В противовес прежней философской формуле “Знание– сила” (Ф. Бэкона), О. Тоффлер выдвигает новую формулу: "Знание – капитала" (Knowledge – capital), причем знания и капитал сливаются у него в одно нерасторжимое целое. Американский ученый считает, что на пороге XXI в. власть силы изжила себя, хотя можно привести немало примеров ее существования. Власть богатства изживает себя, хотя ресурсы этой власти далеко не исчерпаны. Господствующие позиции – и не только в отдельных странах, но и в мире в целом – начинает занимать власть высшего качества, основанная на знаниях, информации, новых и новейших технологиях. “В водовороте изменений власти кружится знание, воплощенное в новых технологиях”.
Лицо и характер общества все больше определяют быстро совершенствующиеся средства информатики, прежде всего информационные сети, объединяющие сотни и тысячи компьютерных терминалов и представляющие собой сложнейшие пространственно распределенные системы хранения, обработки и передачи разнообразных данных. Информационные сети глубоко воздействуют на экономику: “Знание, поскольку оно сокращает потребность в сырье, рабочей силе, времени и капитале, становится важнейшим ресурсом передовой экономики”. По мере развития экономики, основанной на высоких технологиях, происходят качественные изменения в социальной структуре общества. Важнейшее из них состоит в том, что пролетариат превращается в “когнитариат” (от лат. cognitio – знание, познание), т.е. класс, уровень знаний которого позволяет ему работать со все более сложной и разнообразной информацией, приобретать новые квалификации.
Немаловажное значение приобретает процесс “разбюрократизации” общества и его властных структур. Многие компании заменяют многочисленные бюрократические аппараты информационной системой компьютеризированного управления. Меняется и характер отношений между предпринимателями и менеджерами, между менеджерами и служащими. Принятое в индустриальном производстве разделение персонала на работников умственного и физического труда уходит в прошлое. “Ментальное производство”, новые информационные технологии предполагают высокий уровень образования и квалификации каждого работника.
Однако и в “когнитивном обществе”, где знания, подчинив себе силу и богатство, стали определяющим фактором функционирования власти, не все безоблачно и бесконфликтно. Новые информационные технологии не могут автоматически “улучшить” жизнь общества. Социальная неоднородность не только сохранится, но даже возрастет. В условиях высокой образованности работников, занятых в новых информационных технологиях, происходят болезненные сдвиги власти от тех, кто раньше был монопольным распорядителем информации, к тем, кто таковым не был.
И на международной арене у общества, где властвует знание, есть свои противники. Главными из них О. Тоффлер считает религиозные движения фанатического, тоталитаристского толка; группы, которые тяготеют к насильственным методам борьбы за свои идеалы; экстремистские националистические силы и некоторые другие, которые “провоцируют смещение власти в прошлое”.
Особое значение имеет распространение знания в экономически отсталых странах, с помощью которого можно содействовать их прогрессу, культурному и научному развитию.
Несмотря на возможные отступления от общей линии прогресса общества на основе прогресса знаний, в целом, согласно прогнозам этого американского ученого, человечество может вступать в XXI в. с большой долей уверенности в лучшем будущем. Но О. Тоффлер – один из немногих оптимистов. Большинство современных футурологов настроено весьма пессимистично.
Столкновение цивилизаций по С. Хантингтону. Фундаментальная статья профессора С. Хантингтона “Столкновение цивилизаций?”5 справедливо оценивается как крупное явление в мировой политической науке. Несмотря на вопросительный знак в ее названии, что, видимо, должно означать некоторое сомнение автора, будет ли столкновение цивилизаций в XXI в., все ее содержание говорит о том, что такое столкновение будет.
С. Хантингтон исходит из того, что в нарождающемся новом мире основным источником конфликтов будет уже не идеология и не экономика, а культура, точнее, разность культур, лежащих в основе разных цивилизаций. Нация-государство останется главным действующим лицом в международных делах, но наиболее значимые конфликты глобальной политики будут разворачиваться между нациями и группами, принадлежащими к разным цивилизациям. Столкновение цивилизаций станет доминирующим фактором мировой политики.
В научной литературе – философской, социологической, исторической – дается много определений цивилизации. Определение, данное Хантингтоном, одно из самых удачных. Определяя цивилизацию как культурную общность наивысшего ранга (следующую ступень составляет уже то, что отличает род человеческий от других видов животных), он предлагает различать в ней две стороны – объективную и субъективную. Объективную сторону цивилизации составляют язык, история, религия, обычаи, институты; субъективную – самоиндентификация людей, т.е. что они сами о себе думают, к какой цивилизации относят. В современном мире существуют 7–8 крупных цивилизаций: западная, православно-славянская, исламская, индуистская, конфуцианская, японская, латиноамериканская и, возможно, африканская.
Американский ученый считает, что самые значительные конфликты будущего могут развернуться вдоль линии “разлома” между цивилизациями в силу следующих факторов.
1. Цивилизации несхожи по своей истории, языку, культуре, традициям и, что самое важное, – религиям. Люди разных цивилизаций поразному смотрят на отношения между Богом и человеком, индивидом и группой, гражданином и государством, родителями и детьми, мужем и женой, имеют разные представления о соотносительной значимости прав и обязанностей, свободы и принуждения, равенства и иерархии. Эти различия складывались столетиями и не исчезнут в обозримом будущем. Вернее всего, не исчезнут вообще. Они более фундаментальны, чем различия между политическими идеологиями и политическими режимами.
2. Мир становится более тесным. Взаимодействие между народами разных цивилизаций усиливается. В этом не было бы ничего плохого – даже наоборот, если бы это не приводило к такому росту цивилизационного самосознания, которое культивирует враждебное отношение к представителям иных цивилизаций.
3. Одно из доминирующих социальных явлений конца XX в. – происходящая десекуляризация мира, т.е. возрождение религии после “атеистических” XVII – первой половины XX в. Этот своеобразный “реванш Бога” нередко происходит в форме воинствующих фундаменталистских, непримиримых с другими религиями, движений. Религия разделяет людей еще более резко, чем этническая, национальная принадлежность. Человек может быть полуфранцузом и полуарабом и даже гражданином обоих этих государств. Куда сложнее быть полукатоликом и полумусульманином.
4. Хотя сегодня Запад находится на вершине своего могущества, завтра все может измениться, ибо у незападных стран “достаточно стремления, воли и ресурсов, чтобы придать миру незападный облик”. К тому же во многих незападных странах идет интенсивный процесс девестернизации элит и их возврата к собственным культурным корням.
5. В классовых и идеологических конфликтах ключевым был вопрос: на чьей ты стороне? И человек мог выбирать – на чьей он стороне, а также менять сторону. В конфликте же цивилизаций вопрос ставится иначе: кто ты такой? И человек, по общему правилу, не может ни выбирать себе цивилизацию, ни менять ее.
6. Цивилизационный фактор играет все возрастающую роль в процессах региональной экономической интеграции. Так, Европейское сообщество покоится на общих основаниях европейской культуры и западного христианства. Культурно-религиозная схожесть лежит в основе Организации экономического сотрудничества, объединяющей десять неарабских мусульманских стран: Иран, Пакистан, Турцию, Азербайджан, Казахстан, Кнргизстан, Таджикистан, Туркмению, Узбекистан и Афганистан.
Завершая свой впечатляющий анализ основных факторов, ведущих человечество к конфликту цивилизаций, Хантингтон делает следующий вывод: конфликт цивилизаций разворачивается на двух уровнях: на микроуровне и на макроуровне. На микроуровне группы, обитающие вдоль линий разлома между цивилизациями, ведут борьбу, зачастую кровопролитную, за земли и власть друг над другом. На макроуровне страны, относящиеся к разным цивилизациям, соперничают из-за влияния в военной и экономической сфере, борются за контроль над международными организациями и третьими странами, стараясь утвердить собственные политические и религиозные ценности.
Этот общий прогноз Хантингтон уточняет следующим образом:
1) главными осями международной политики могут стать” отношения между Западом и остальным миром; 2) в ближайшем будущем основным очагом конфликтов будут взаимоотношения между Западом и рядом исламско-конфуцианских стран.
Выводы для Запада. С позиций краткосрочной выгоды интересы Запада требуют: укрепления сотрудничества и единства в рамках собственной цивилизации, прежде всего между Европой и Северной Америкой; интеграции в состав Запада стран Восточной Европы и Латинской Америки, чья культура близка к западной; поддержания и расширения сотрудничества с Россией и Японией; предотвращения разрастания локальных межцивилизационных конфликтов в полномасштабные войны между цивилизациями; решения других насущных задач. В долгосрочной перспективе Хантингтон ориентирует Запад на другие критерии. Он предупреждает Запад, что экономическая и военная мощь незападных цивилизаций будет возрастать, а отставание от Запада сокращаться. Западу все больше и больше придется считаться с этими цивилизациями, близкими ему по военной мощи, но весьма отличными по своим ценностям и интересам. Это потребует от Запада не только усилий по поддержанию высокого военного потенциала, но попыток понять фундаментальные религиозные и философские основы незападных цивилизаций.
Выводы для России. Ученый считает, что в будущем, когда принадлежность к определенной цивилизации станет основой самоиндентификации людей, страны, в населении которых представлено несколько цивилизационных групп (а Россия в их числе), будут обречены на распад. Единственный для России выход он видит в безоговорочном присоединении к Западу, полном забвении того, что он именует “русским традиционализмом”. Хантингтон прямо предупреждает: “Если русские, перестав быть марксистами, не примут либеральную демократию и начнут вести себя как россияне, а не как западные люди, отношения между Россией и Западом опять могут стать отдаленными и враждебными”.
Что можно сказать по этому поводу? Конечно, России нет никакого смысла – ни в близкой, ни в отдаленной перспективе – возрождать враждебные отношения с Западом. Напротив, надо настойчиво искать и находить пути дальнейшего укрепления хороших отношений с Западом. Но почему для этого русские и россияне вообще должны стать обязательно похожими на западных людей, отказавшись тем самым от своих самобытных цивилизационных корней?
Сторонники евразийства – оригинального историке-культурного и социально-философского направления, существовавшего в 20-е гг. XX столетия в интеллектуальных кругах русского зарубежья – говорили не только о государственном, но и о межцивилизационном единстве России. Известный русский поэт-символист, глубокий знаток западной и русской духовной культуры А. Белый считал, что “Пушкин и Лермонтов гармонически сочетали Запад с Востоком”. И не исключено, что в назревающем конфликте цивилизаций, о котором пишет С. Хантингтон, России предстоит сыграть роль великой миротворческой силы.
Проблема “конца истории” по Ф. Фукуяме. Статья Ф. Фукуямы “Конец истории?” приобрела широкую международную известность, была переведена на многие языки6. Если изложить ее идейное и концептуальное содержание, то оно заключается в следующем. В конце XX в. во всемирной истории произошло фундаментальное изменение – Запад, основанный на принципах экономического и политического либерализма, одержал неоспоримую победу – сначала над остатками абсолютизма, затем над фашизмом и коммунизмом. Даже коммунистический Китай, представляющий величайшую и старейшую в Азии культуру, не избежал воздействия западной либеральной идеи, о чем свидетельствуют реформы Дэн Сяопина. Казалось бы. Запад может, наконец, вздохнуть спокойно: у него не осталось никаких серьезных противников или, как иначе выражается Фукуяма, “никаких жизнеспособных альтернатив”. Но это – “Пиррова победа”, т.е. победа, оборачивающаяся поражением. Оказывается, что победа либерализма означает “конец истории как таковой, завершение идеологической эволюции человечества и универсализации западной либеральной демократии как окончательной формы правления”.
Надо отдать должное американскому политологу: он никак не претендует на авторство в отношении самой идеи “конца истории”. Он прямо ссылается на Гегеля, который еще в 1806 г. видел в поражении, нанесенном Наполеоном Прусской монархии, победу идеалов Французской революции и надвигающуюся универсализацию государства, воплощающего принципы свободы и равенства: “все разумное становится действительным, а все действительное разумным”.
Выдвигая свою версию “конца истории”, Фукуяма оговаривается: либерализм победил пока только в сфере идей, сознания; в реальном, материальном мире до победы еще далеко. Однако он уверен, что именно этот, идеальный мир и определит в конечном счете мир материальный. Он даже полагает, что для конца истории нет необходимости, чтобы либеральными были все общества. Вполне достаточно, чтобы были забыты идеологические претензии на иные, более высокие формы общежития.
Ф. Фукуяма говорит о важном дефекте общества рыночной экономики – его бездуховности. Он признает, что многие, особенно религиозно настроенные люди, “глубоко несчастны от безличия и духовной пустоты либеральных потребительских обществ”. Но из этого не следует ни то, что религия может стать перспективой постлиберального развития, ни то, что этот дефект либерализма устраним политическими средствами.
Общий вывод автора пессимистичен. “Конец истории печален. Борьба за признание, готовность рисковать жизнью ради чисто абстрактной цели, идеологическая борьба, требующая отваги, воображения и идеализма, – вместо всего этого – экономический расчет, бесконечные технические проблемы, забота об экологии и удовлетворение изощренных запросов потребителя. В постисторический период нет ни искусства, ни философии; есть лишь тщательно оберегаемый музей человеческой истории. Быть может, именно эта перспектива многовековой скуки вынудит историю взять еще один, новый старт?”
В статье Фукуямы есть спорные мысли. К их числу можно отнести, например, прогноз о том, что “большая часть третьего мира будет оставаться на задворках истории”, хотя несколькими страницами ранее он иронизирует по поводу того, как “легко забывают, сколь унылым казалось политическое будущее Азии всего десять или пятнадцать лет назад”.
Нельзя согласиться и с его утверждением о том, что германский и японский фашизм “был уничтожен силой американского оружия”. Роль СССР в разгроме фашизма – общепризнанна. Нельзя согласиться и с тем, что “международная жизнь в той части мира, которая достигла конца истории, в гораздо большей степени занята экономикой, а не политикой или военной стратегией”. Это было неверно и тогда, когда писалась статья. Это неверно и сейчас, когда США активно поддерживают процесс расширения НАТО на Восток, вплотную к границам России. Если же последнее утверждение Ф. Фукуямы посчитать политическим прогнозом, то он не оправдался.
Для современной России статья Ф. Фукуямы принципиально важна в следующем отношении: если в западной части мира наступил или наступает “конец истории”, застой во всех сферах общественной жизни, кроме экономической, то спрашивается, так ли уж нужно России вступать в эту застойную жизнь – из своего застоя в чужой? Не лучше ли последовать примеру Японии, Южной Кореи или современного Китая, которые убедительно демонстрируют возможность использования новейших западных технологий при опоре на свои национальные и культурные традиции? Ведь при таком варианте многое получается лучше, чем на Западе.
Значение феномена западнизма по А.А. Зиновьеву. Имя Александра Зиновьева – ученого (философа-логика) и социального писателя широко известно как в России (ранее – в СССР), так и на Западе. Впервые он заявил о себе как острый критик коммунизма в книге “Зияющие высоты” в 1976 г. и вскоре был вынужден выехать из СССР и поселиться в ФРГ. В серии книг, выпущенных на Западе в 80-е гг., он еще более развил критику коммунизма (например, “Коммунизм как реальность”, за которую получил престижную премию Алексиса де Токвиля) и начавшейся “перестройки” (“Горбачевизм”, “Катастройка” и др.).
В книгах 90-х гг. – последние из них, вышедшие на русском языке, – “Запад. Феномен западнизма” (1995) и “Глобальный человейник” (1997) – содержится нелицеприятная критика Запада, в частности, его политических структур и политической практики. На Западе эта критика была воспринята с явной неприязнью.
Как это ни парадоксально, А. Зиновьев – не антикоммунист, о чем он сам неоднократно говорил и раньше, и теперь, и не антизападнист. Он просто объективный ученый, старающийся беспристрастно, с позиций логики, здравого смысла исследовать социальную жизнь, порядки разных политических систем.
Прежде всего, он обращает внимание на то, что до сих пор социальный строй западных стран определяется как капитализм по его экономической основе и как демократия по его политической системе. И считает, что это определение не соответствует реальности. Не соответствует не в том смысле, что на Западе уже нет капитализма и демократии, – они там есть в изобилии, – а в том, что реальный социальный строй западных стран не сводится ни к капитализму, ни к демократии. Последние явления приняли на Западе такой вид и заняли такое место, что считать их определяющими признаками общественного устройства – значит игнорировать его реальную сущность и ориентировать на идеологически тенденциозное и потому ложное его понимание.
Действительный социальный строй западных стран А. Зиновьев называет “западнизмом”, а его характерные черты видит в следующем. В сфере социально-экономической западнизм стремится к созданию гарантированных должностей и доходов для представителей тех видов деятельности, которые не являются непосредственными производителями материальных ценностей и услуг, и к усилению частного предпринимательства как самого эффективного средства принуждения людей к трудовой деятельности и повышения ее производительности.
В сфере социально-политической западнизм стремится к усилению недемократического аспекта системы власти и управления, к усилению роли государственности, к превращению демократии в средство манипулирования массами и в камуфляж для тоталитарного аспекта.
Недемократическая тенденция проявляется и в планах объединения человечества в “глобальное сообщество” с единым “мировым правительством”. Составители и пропагандисты этих планов исходят из следующих основных предпосылок: 1) глобальные проблемы (от загрязнения окружающей среды до борьбы с терроризмом и наркомафией) можно решить лишь совместными усилиями всех стран; 2) складывается мировая экономика, ломающая границы национальных государств и влияющая решающим образом на их экономику; 3) мир уже опутан сетью международных объединений и учреждений, сплачивающих человечество в единое целое; 4) осуществилась глобализация средств массовой информации, сложилась международная система производства, распределения и потребления информации; 5) складывается единая мировая культура.
Все вроде было верно, пишет Зиновьев. Но почти все авторы и пропагандисты этих планов предпочитают игнорировать тот факт, что идея глобального общества есть идея мироустройства по западному, американскому образцу. Стратегическая цель западнизации всего остального мира заключается в том, чтобы включить большинство стран в сферу своего влияния, но не в роли равноправных и равномощиых партнеров, а в роли сателлитов или, лучше сказать, колоний нового типа.
Геостратегия для Евразии по 3. Бжезинскому. Справедливость оценок западнизма, его глобальных целей, определенных А. Зиновьевым, подтверждает только что опубликованная книга видного американского политического деятеля 3. Бжезинского “Великая шахматная доска. Господство Америки и его геостратегические императивы”.
Российской общественности хорошо известно имя этого американского политика и ученого-политолога, постоянного в своем чувстве неприязни к нашей стране. Подобно древнеримскому цензору Катону, который, согласно преданию, любую тему своего выступления в сенате непременно заканчивал фразой: “А кроме того, я полагаю, что Карфаген не должен существовать” (Cetrum censeo Carthaginem esse delendam), Бжезинский во всех своих масштабных и политически острых исследованиях главные стрелы направляет против нашей страны. Раньше он выступал против СССР и слыл одним из самых непримиримых и авторитетных антисоветчиков. Теперь, когда президенты России и США Б.Н. Ельцин и Б. Клинтон называют себя друзьями, а Россия и США, судя по официальным заявлениям и документам, уже не конфронтанты, а партнеры по общему делу создания и поддержания демократических, справедливых, основанных не на силе, а на праве, международных отношений, – теперь, казалось бы, Збигнев Бжезинский мог поумерить свою неприязнь к России. Ничуть не бывало.
Бжезинский не романтик-идеалист и не политик, работающий на публику. Он трезвый реалист и жесткий прагматик. Для него хорошо только то, что хорошо для США, что соответствует интересам этой страны и возвышает ее над остальным миром. Красной нитью через книгу Бжезинского проходит мысль о необходимости “лидерства США в глобальном масштабе”, о роли Америки как “единственной свехдержавы” современного мира в четырех ключевых областях – военной, экономической, технической и культурной, которые и придают ей глобальный политический вес.
Вместе с тем он предупреждает американцев о том, что есть один суперконтинент, потенциальная мощь которого в целом превосходит мощь США. Это – Евразия, на которую приходится 75% населения Земли, 60% внутреннего валового продукта, 75% энергетических ресурсов. Она играет роль мировой оси. И та держава, которая станет Здесь доминирующей, будет оказывать решающее влияние в двух из трех наиболее развитых в экономическом плане регионах планеты – Западной Европе и Восточной Азии, а в политическом отношении будет почти автоматически контролировать развитие событий на Ближнем Востоке и в Африке.
Западный фланг Евразии, где экономически и политически главенствуют Германия и Франция, союзники США по НАТО, не очень беспокоит американского стратега, хотя он указывает на то, что появление более интегрированной Европы может отрицательным образом сказаться на американских, интересах и на возможный рост европейского национализма.
Восточный фланг Евразии, где главной державой является Китай, (Япония не в счет – ее Бжезинский называет “американским протекторатом”; не в счет и Индия, но по другой причине – она демократическая в западном смысле страна и не имеет политической поддержки, которую ранее получала от СССР), беспокоит американского политолога больше. Но он считает, что, несмотря на определенные экономические успехи, Китай останется относительно бедной страной. Это позволит США установить с Китаем стратегическое сотрудничество, которое послужит “как бы восточным якорем для развертывания американского присутствия в Евразии”.
Главным потенциальным соперником США, по мнению 3. Бжезинского, остается Россия, которая, обладает самой большой территорией в мире, простирающейся на десять временных поясов и значительно превосходящей американскую, китайскую или европейскую. 3. Бжезинский предлагает на месте Российской Федерации как целостного государства учредить политически децентрализованную конфедерацию, состоящую из европейской России, Сибирской республики и Дальневосточной республики.
Можно было бы сказать: взыграла-таки кровь польского шляхтича, помнящего о трех разделах Польши, в которых принимала участие и Россия. Но, надо полагать, у Бжезинского все обстоит гораздо серьезнее. Он продолжает бояться Россию – уже не советскую сверхдержаву, а современную Россию, резко ослабленную и экономически, и политически. Для него Россия -– “политическая черная дыра”7, а с “черной дырой”, как известно из современных научных представлений, шутки плохи: затягивает все. даже время и пространство подвластны ей.
Поэтому Бжезинский планирует накрепко привязать европейскую Россию к Западу, придвинув НАТО непосредственно к ее границам, а азиатские части бывшей России опутать стратегическими интересами США. Но в любом случае – удастся США расчленить Россию на конфедеративные образования или нет – следует позаботиться об укреплении жизнеспособности всех новых независимых постсоветских государств – Украины, Азербайджана, Узбекистана, других государств Средней Азии, чтобы они смогли сдерживать “любые, все еще сохранившиеся имперские поползновения России”. .
Странная все-таки геополитическая логика у г-на Бжезинского! Хотя, может быть, и не странная, если учесть, что на мировой шахматной доске он играет и за белых, и за черных, добиваясь того, чтобы на доске остался один король, Его Король – Соединенные Штаты Америки, – а остальные фигуры были бы повержены, пешки же, как, собственно, им и положено, были у его ног.
История знает немало претендентов на обладание миром. И она обнаруживает такую закономерность: когда какая-либо держава начинает открыто претендовать на мировое господство и проводить соответствующую политику, все другие страны, или по крайней мере их большая часть, начинают противодействовать этому. Природа политического не терпит мирового лидерства и мирового господства.
§ 3. Прогнозы для России
Символика в гербе России двуглавого орла – как бы к нему кто ни относился, – одна голова которого обращена на Запад, другая на Восток, имеет не только охранное, но и геополитическое значение.
История распорядилась так, что Россия оказалась не просто на разломе двух основных человеческих цивилизаций – западной и восточной, европейской и азиатской, она государственно объединила эти цивилизации. В.С. Соловьев, видный представитель русской философии XIX в., писал: “Империя двуглавого орла есть мир Востока и Запада, разрешение этой вековечной распри великих исторических сил в высшее всеобъемлющее единство...”8 в синтез восточной и западной культур. Многие народы как на Юге, так и на Востоке добровольно, руководствуясь своими собственными интересами, вошли в состав России, о чем сейчас не любят вспоминать националистические силы в суверенных странах СНГ.
В отличие от народов колониальных держав Запада – Англии, Франции, Испании, Португалии и других, живших в своих национальных государствах-метрополиях, в отличие от США, поместивших остатки индейских племен в специальные резервации, русский народ, расселившись на огромной территории России, жил вместе и наравне с нерусскими народами – одной жизнью, одной семьей. Последнее – не только в фигуральном, но и в буквальном смысле. Так называемые смешанные семьи в России, по числу которых она вряд ли имеет себе равных, – это не просто межнациональные семьи; чаще всего это межрасовые, межцивилизационные “западно-восточные” семьи, для которых характерно смешение культур, традиций, образов жизни и образов мысли.
Н.С. Трубецкой (1890–1938), выдающийся русский ученый-языковед и мыслитель, писал: “Национальным субстратом того государства, которое прежде называлось Российской империей, а теперь называется СССР (ныне – Российская Федерация. – Авт.) может быть только вся совокупность народов, населяющих это государство, рассматриваемая как особая многонародная нация и в качестве таковой обладающая своим национализмом. Эту нацию мы называем евразийской, ее территорию – Евразией, ее национализм – евразийством”9.
Пусть слово “национализм”, употребленное два раза в двух предложениях, никого не пугает: евразийский национализм не возвышает один народ в ущерб другим народам, не разъединяет их, а сплачивает. Он сеет не ненависть, а дружбу, зовет не в прошлое, а в будущее.
Азиатская часть России несметно богата. Только зона Севера, которая занимает четверть территории России, на 90% обеспечивает потребности страны в природном газе, на 75%–моторном топливе, на 95%–в алмазах, золоте, сурьме, никеле, олове, апатитах, слюде и других минералах. Казалось бы, и люди должны жить здесь богато, и людей должно быть много. Но это не совсем так. На территории Российской Федерации от Урала и до Дальнего Востока проживают всего 30 млн. россиян, их “исход” на российский Запад продолжается. И не потому, что они разлюбили эти суровые, но прекрасные края, а потому, что усложняются материальные условия жизни. Президент Республики Саха (Якутия) М. Николаев отмечает: “На федеральном уровне, как и ранее, превалируют интересы европейской части бывшего СССР и западного геополитического направления в целом”. Что касается восточного геополитического направления, то Центр относится к нему потребительски, как чему-то второстепенному.
Между тем есть одно сверх важное обстоятельство, почему двуглавому российскому орлу следует держать в поле своего зрения именно Восток. Оно связано с возможной (может быть, даже уже начавшейся) сменой цивилизационного Лидерства в мире. Если первоначально в ходе цивилизационного развития лидировал Восток (именно здесь, в Египте, Месопотамии, Китае и Индии, зародилась и встала на ноги человеческая цивилизация), а в XV–XVIII вв. это лидерство перешло к Европе, дополненное в XX в. лидерством США, то сейчас, на пороге XXI в. и третьего тысячелетия, лидирующие позиции Запада начали подвергаться серьезным испытаниям. Причем вызов идет с Востока.
В начале 70-х гг. в Лондоне состоялась известная дискуссия между А. Тойиби, “человеком Запада”, автором многотомного труда “Постижение истории”, и “человеком Востока” ученым-энциклопедистом, основателем ряда японских университетов Д. Икэда10. Они пришли к выводу, что в обозримом будущем мировое лидерство перейдет с Запада в Юго-Восточную Азию, что такие страны, как Япония, Китай, Корея, Сингапур, Вьетнам и некоторые другие, образуют “ось”, вокруг которой произойдет, объединение всего мира. Двадцать лет назад в это слабо верилось. Сейчас, похоже, этот прогноз начинает сбываться.
По оценке многих экспертов, в следующем веке страны Азиатско-Тихоокеанского региона (АТР), при всех сегодняшних трудностях, станут ведущими в мировой экономике и, возможно, политике. Всего здесь 40 стран, а те 18, что входят в Организацию азиатско-тихоокеанского экономического сотрудничества (АТЭС), уже сейчас дают 56% мирового производства, по 45% мирового импорта и экспорта. Что касается самой большой страны этого региона – Китая, то он, возможно, к 2010 г. при 8–10%-ном экономическом росте опередит Японию, а к 2030 г. может стать крупнейшей экономикой мира.
В странах АТР при рыночных отношениях государство играет важную роль в сфере экономики, занимается ее планированием и программированием, предусматривающим развитие конкурентоспособной промышленности, ориентированной на экспорт. Упор делается не на индивидуализм, а на коллективизм, трудолюбие, образование – в полном соответствии с конфуцианской традицией.
Соответственно, в России актуальна задача укрепления организаторской и инноваторской роли государства, учета российского менталитета, приоритетности создания высоких технологий. Следует учитывать и потенциальную потребность стран АТР в импорте российского газа (к 2010 г. оценивается в 50 млрд. м). А если учесть, что в Японии, Южной Корее и некоторых других странах АТР существуют планы создания региональных и глобальных систем энергоснабжения, то становится очевидной геополитическая значимость для России форсированного развития эффективной газодобывающей промышленности в Восточной Сибири и на Севере. К настоящему времени существует несколько проектов подачи российского газа (из Республики Саха, Красноярского края. Иркутской области через регионы Дальнего Востока) в страны АТР.
Россия может и должна адекватно отреагировать на вероятный переход цивилизационного лидерства на Восток. У России в этом отношении уникальный шанс и уникальная возможность. Англия, Германия, Франция, другие государства Европы не могут “уйти на Восток”, “истернизироваться”. Для этого им надо отказаться от самих себя, выйти за пределы своих государственных границ, своего менталитета, своей цивилизации. России же ничего этого делать не придется. Она может совершенно спокойно, без каких-либо глубоких потрясений присоединиться к “восточному экспрессу”. Ибо она, повторим еще раз, исторически, государственно, цивилизационно не только Запад, но и Восток. Для этого нужен определенный геополитический поворот России к Востоку вообще, к своему Востоку в первую очередь. Россия может “прирастать”, т.е. обновляться, реформироваться, богатеть материально и духовно – Севером, Сибирью, Приморьем, Дальним Востоком. Может быть, в этом наш последний шанс упрочиться как великой державе.
В своем повороте на Восток Россия могла бы идти вместе с Республикой Казахстан, президент которой Н. Назарбаев давно говорит о необходимости образования Евразийского Союза. Казахстан – не просто одна из бывших республик советского Востока. В Казахстане продолжают жить и трудиться сотни тысяч русских и так называемых русскоязычных людей. Да и большинство казахов хорошо владеют русским языком, учились или работали в городах России, имеют здесь много друзей. Все они с энтузиазмом восприняли бы сближение России и независимого Казахстана на почве совместного поворота на Восток.
Между тем по другую сторону Тихого океана, в США, всерьез задумываются, как ответить на вызов “азиатских тигров”. О. Тоффлер пишет, что его стране тоже предстоит решить, в какой географической сфере лежит ее будущее. По его мнению, Америка в конце концов разделится на две части – восточную, тяготеющую к Европе, и на западную, ориентированную на Японию и Тихоокеанский регион. “Америку ждет раскол или единство с азиатским оттенком”, – заключает О. Тоффлер.
В главе речь шла о политических прогнозах на XXI в. Но прогнозы делаются и в других областях. С любыми из них можно спорить, соглашаться или не соглашаться, но знать о них молодым людям, вступающим в XXI в., необходимо. Как надо знать и понимать значение того открытия, которое сделано в 1997 г. и находится на перекрестке возможных путей развития человеческой цивилизации. Речь идет об открытии шотландских генетиков, позволившем из клетки, взятой у взрослой овцы, вырастить другую овцу – точную копию первой. Это значит, что подобным образом можно создать точную копию любого человека, множество точных копий. Не исключено, что через некоторое время богатый человек сможет заказать себе “двойника”, от которого в случае болезни “оригинала” можно пересадить сердце, почки, печень. Но “двойников” можно использоватьи по другому назначению. С возможностью клонирования людей встает много проблем принципиального порядка – социальных, моральных, правовых и религиозных.
Американские исследователи Б. Уиннерс и Д. Пект, основываясь на прогнозах крупнейших современных ученых, так представляют хронологию грядущих фундаментальных научных открытий в ближайшие 50 лет:
2000 г. – к этому сроку ученые осуществят прорыв в области генной терапии в борьбе с раком.
2010 г. – произойдет революция в хирургии. Будут созданы роботы-хирурги для операций на внутренних органах.
2020 г. – первый межзвездный корабль с человеком на борту совершит посадку на Марсе.
2025 г. – в продаже появятся часы, которые будут не только показывать время, но и осуществлять экспресс-диагностику состояния организма человека.
2029 г. – медицина сможет излечивать пораженные болезнью человеческие клетки.
2044 г. – будут созданы механизмы, способные воспроизводить себе подобных. Роботы станут самовоспроизводиться.
В то же время известный российский социолог И.В. Бестужев-Лада обращает внимание на то, что к 2000 г., по прогнозам специалистов ООН, численность людей на Земле превысит 6 млрд., к 2025 г. – 8 млрд., к 2050 г. – 10 млрд. Он предупреждает, что через несколько десятилетий человечество может погибнуть “в волнах обезумевших человеческих тел”, если срочно, уже сегодня, не принять кардинальные меры в этом отношении11.
Поставим на обсуждение вопросы:
1. Не следует ли запретить юридически клонирование людей – пока еще не поздно?
2. Если роботы будут производить роботов, если появится новая земная популяция – “мир роботов”, то как это отразится на мире людей? Не захотят ли послать некоторые государства или экстремистские группировки своих роботов на порабощение людей или захват богатств других государств?
3. Если уже сегодня робот-компьютер обыгрывает в шахматы чемпиона мира Гарри Каспарова, то не будут ли роботы середины XXI в. превосходить человека по многим другим параметрам? И нужно ли это человеку?
4. Каковы пределы гуманизма в современную эпоху?
Список литературы
1 Поппер К. Нищета историцизма. М., 1993. С. 111.
2 Моисеев Н.Н. Контуры рационального общества // Социально-политический журнал. 1993. № 11. С. 77.
3 Toffler A. Powershift Knowledge, Wealth and Violence at the Edge of the 21st century. N.Y., 1990. Р. 42.
5 Статья С. Хантингтона, директора Института стратегических исследований при Гарвардском университете США, вышла летом 1993 г. в американском журнале “Foreign Affairs”. Полный текст ее на русском языке дан в журнале “Полис”, № 1, 1994. В этом же номере помещена “Дискуссия вокруг цивилизационной модели: С. Хантингтон отвечает оппонентам”. Продолжение дискуссии см.: Полис. № 1. 1995.
6 Ф. Фукуяма на момент написания статьи являлся заместителем заведующего отдела политического планирования госдепартамента США. Статья вышла в свет летом 1989 г. в американском журнале “The National Interest”. Была опубликована в журнале “Вопросы философии”, 1990, № 3.
7 Бжезинский З. Великая шахматная доска. Господство Америки и его геостратегические императивы. М., 1998. С. 108.
8 Соловьев В.С. Соч.: В 2 т. М., 1989. Т 2. С. 602.
9 Мир России – Евразия. Антология. М., 1995. С. 196.
10 В 1976 г. вышла книга на английском языке “Диалог Тойнби – Икэда”.
11 См.: Бестужев-Лада И.В. В преддверии Страшного Суда или Избежим ли предреченного в Апокалипсисе? М., 1996.
Для подготовки данной работы были использованы материалы с сайта http://www.humanities.edu.ru/
Адлер Ю.П., Аронов И.З., Шпер В.Л.
Весь упорядоченный хаос эпохи ждёт
Прорыва, и там, где человек слышит и
Отвечает, он приближает такой прорыв.
М. Бубер (1930 год)
Введение.
Каждый век на исходе подводит
итоги и задумывается о будущем. И хотя ясно,
что границы веков условны, от соблазна
очередного прогноза трудно удержаться. Да и
все обстоятельства толкают к этому. Всё
говорит о скорых глубоких переменах.
Почитайте многочисленные публикации в
самых различных журналах, послушайте
доклады на конференциях, поговорите с
зарубежными коллегами - и вы увидите, что в
настоящий момент происходит формирование
парадигмы новой научно-технической
революции (НТР), которая станет одной из
первых НТР в 21 веке, и которой суждено в
значительной мере изменить облик мировой
цивилизации. За дымкой времени трудно
разглядеть надписи на многочисленных
знамёнах, но, пожалуй, чаще всего
встречается слово "КАЧЕСТВО". Конечно,
встречаются и другие призывы. Поскольку эта
революция уже идет полным ходом в передовых
фирмах развитых стран, то можно (и нужно)
попробовать набросать хотя бы её общие
контуры.
Так как всякая глобальная НТР
разворачивается одновременно по многим
направлениям, преобразуя все сферы жизни и
деятельности человечества, то
целесообразно рассмотреть перемены, идущие
параллельно:
- в процессах производства,
- в отношениях между людьми в процессе
производства, - в организационных структурах,
- в отношениях между организациями и
окружающей их средой.
Давайте обсудим всё по порядку.
ПРОИЗВОДСТВО.
В сфере производства мир стоит
перед лицом отказа от массового
производства (МП), которое сформировалось
ещё в конце XIX - начале XX века под влиянием Ф.
Тейлора и А. Файоля при активном
участии таких выдающихся фигур, как Г. Форд
младший и А. Слоун. Колесо истории
делает очередной оборот. На смену МП идет
новый тип производства, названный в книге
"lean production", что (с рядом оговорок) можно
перевести как "щадящее" или "рачительное"
производство. Этот новый тип производства
принципиально меняет саму цель
производственного процесса. Здесь
традиционная задача изготовления большого
числа однотипных изделий, удовлетворяющих
требованиям технической документации, из
коих потребитель должен выбрать наиболее
подходящие для него, заменяется задачей
изготовления именно такого изделия, какое
нужно каждому данному потребителю, и именно
в том количестве, какое требуется, и как раз
тогда, когда надо. Другими словами,
происходит возврат к умельцу-ремесленнику,
который изготавливал специально для
конкретного заказчика нужное именно ему
изделие (например, рыцарские доспехи), но
этот возврат происходит на современном
техническом и технологическом уровне,
когда умелец-ремесленник превращается в
профессионала-многостаночника и с помощью
современных технологических возможностей
и на современном оборудовании производит
индивидуально-ориентированную продукцию.
Да и сам "ремесленник" работает не один,
а в команде. В табл.1, взятой нами из работы
и слегка откорректированной в соответствии
с нашими взглядами, сопоставлены кратко
некоторые общие характеристики различных
типов производства в исторической
ретроспективе. Заметим, что перевод термина
"lean production" на русский язык связан со
значительными трудностями и среди
специалистов пока нет единства на этот счет.
Однако ясно, что принципы такого
производства включают :
При этом по сравнению с массовым
производством удаётся примерно вдвое (!)
сократить:
В табл. 2 дано сопоставление
ремесленного, массового и щадящего (рачительного)
производства (РП) по некоторым определяющим
параметрам. При первом взгляде на РП может
показаться, что дело заключается в широком
внедрении так называемой системы "точно
вовремя". Это такая система организации
производства, при которой продукция
производится только тогда и только в таком
количестве, когда она нужна для выполнения
последующего этапа процесса производства
. Однако более внимательное
рассмотрение показывает, что дело не
сводится лишь к организации производства
по системе "точно вовремя". Нам
предстоит переосмыслить логику и
технологию производства, что неминуемо
ведет к переменам в ментальности, или, как
теперь часто говорят, к изменению культуры
организации . И именно это, быть может,
самое трудное из ожидающих нас испытаний.
Новая парадигма требует гораздо
меньше инвестиций для достижения
эквивалентного, или даже лучшего, эффекта,
чем при массовом производстве. Кроме того, у
неё явная ресурсосберегающая
направленность. Всё это особенно актуально
для оценки дальнейшего развития нашей
страны.
Прежде, чем двигаться дальше,
сделаем ещё одно важное замечание. Поворот
к Потребителю с большой буквы приводит к
перераспределению механизмов внутреннего
управления предприятием. Оно начинает
управляться через маркетинг, то есть, на
основе анализа рынка. Это, в свою очередь,
требует выработки специальных
инструментов. Такие инструменты были
действительно созданы, и мы ещё вернёмся к
ним ниже.
ГУМАНИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВА
В сфере производственных
отношений происходит отказ от командно-административной
структуры взаимоотношений начальник-подчиненный
с подтекстом "Я - начальник, ты - дурак, ты -
начальник, я - дурак", и переход к системе
сотрудничества: "Мы вместе делаем одно
дело". Дело вовсе не заключается в каком-то
новом всплеске человеколюбия, хотя в этом и
не было бы ничего плохого. Всё гораздо
прозаичнее. Давление жесткого
конкурентного рынка на производителя так
быстро усиливается, что уже сейчас
становится просто невыносимым для всё
большего числа фирм. В этих условиях
предприятия просто не могут себе позволить
"разбазаривания", неэффективного
использования человеческого потенциала.
Снова, в который раз, становится актуальным
лозунг: "Кадры решают всё".
В ситуации, когда положение на
рынке лучше всего характеризуется словами
"изменчивость в условиях острой
конкуренции", когда от организации
требуется невиданный ранее динамизм,
главными словами по отношению к людям
становятся: "вовлеченность", "соучастие",
"преданность". Как же этого добиться?
Ответом на этот вопрос служит слово "мотивация".
Конечно, в нашем материальном
мире мотивация, прежде всего, означает
какую-то форму соучастия каждого в прибылях
организации. Это тонкая деликатная область,
вмешательство в которую всегда затруднено.
И всё же без честного и не уравнительного
подхода к распределению прибылей
радикально ситуация не переменится в
нужную сторону . Однако, как это ни
странно, дело не сводится только к деньгам,
и даже главным образом к деньгам.
Существуют, оказывается, не менее сильные
мотиваторы. Может быть, один из самых важных
среди них - доверие. Соучастие в прибылях и
доверие естественно дополняют друг друга.
Само же доверие проявляется, прежде всего, в
глубоком делегировании полномочий и
наделении ответственностью .
Но и это не всё. Уполномоченный
неуч не менее опасен, чем безразличный ко
всему никак не мотивированный сотрудник.
Поэтому обучение всех сотрудников в новой
парадигме становится обязательным
элементом деятельности организации. Оно
входит в кровь и плоть всех механизмов,
обеспечивая на деле реализацию принципа
непрерывного совершенствования. Такое
обучение предполагает систематическое
использование принципа "трех китов":
теории, отраслевого опыта и внутреннего
опыта, накапливаемого в процессе
производства и постоянно осмысливаемого
ради совершенствования.
Таблица 1
СРАВНИТЕЛЬНАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА
ИСТОРИЧЕСКИХ
ПЕРИОДОВ РАЗВИТИЯ ОБЩЕСТВЕННОГО
ПРОИЗВОДСТВА
Эпоха земледельчества | Ранняя индустриальная эпоха Ремесленное Производств о | Поздняя индуст- риальная эпоха Массовое производство | Постиндустриальная эпоха Щадящее или Рачительное Производство | |
Критический фактор экономического | (Информация) | |||
Особенности экономического окружения | Автономность. | Линейность. Однонаправленность. Отсутствие национальных экономик. Неразвитые потребности. Отсутствие макроэкономических сдвигов. | Нелинейность. Многонаправленность. Национально - замкнутые экономики. Относительная устойчивость потребностей. Отрицательное влияние | Хаотичность. Глобализация экономики. Неопределенность и изменчивость Положительное влияние |
Принципы организации производства | Физическое и экономическое принуждение. | Экономическое принуждение. Разделение и кооперация труда. Материальное стимулирование за конечный | Должностная иерархия. Отделение собственности от управления. Разделение функций управления. Разделение процессов планирования и Последовательные процедуры. Материальное стимулирование за | Интеллектуальное сотрудничество. Сетевая кооперация. Интеграция планирования и исполнения. Параллельные процедуры. Виртуальное производство. Материальное стимулирование по затратам |
Принципы управления | Индивидуальная работа или малые (семейные) | Мастерские, профессиональные гильдии, Власть хозяина. | Вертикальные структуры (единоначалие). Функциональная специализация. Власть должности. Распорядительность и контроль. Реактивность. Сосредоточение на проблемах повышения эффективности | Сетевые структуры прямого взаимодействия. Виртуальные коллективы. Фокус на потребителя. Проектное управление. Мотивация творчества. Поддержка самообучения организаций. |
Таблица 2
Сравнительные характеристики
ремесленного, массового и рачительного
производств
Ремесленное | Массовое | Рачительное | |
Степень разделения труда | Собственник, менеджер, изготовитель - одно | Собственник, менеджер, изготовитель - Менеджер и изготовитель - на разных | Собственник, менеджер, изготовитель – менеджер и изготовитель - члены одной |
Квалификация рабочей силы | |||
Организационная структура | Плоскостная, гибкая, децентрализованная | Вертикальная, жесткая, централизованная | Горизонтальная, гибкая, командная |
Адаптивная способность | |||
Использование ресурсов | Рациональное | Нерациональное | Рациональное |
Оборудование | Низко производительное, общего | Высокопроизводительное, | Высокопроизводительное, широко |
Отношение к потребителю |
| Изготавливает то, что может, и уговаривает | Изготавливает именно то, что нужно |
Обучение становится формой жизни.
Средние расходы американских компаний на
обучение составляют около 1,4% от фонда
заработной платы (в компании ИБМ около 5%, в
компании Ксерокс – около 4%). Существуют
прогнозы, согласно которым в таких
компаниях как Моторола у каждого
сотрудника к 2010 году на обучение будет
уходить около 1 месяца ежегодно .
Но и этого мало! Человек -
существо творческое. Поэтому важно, чтобы у
него не было бездумной механической
изматывающей работы. Важно дать ему
творческий простор, тогда он "свернёт
горы". Важен именно творческий элемент,
заключенный в строгие рамки актуальных
проблем организации. Ложно понятая свобода
творчества не раз приводила к
невосполнимым потерям.
НОВАЯ ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
В важной роли организационных
структур в бизнесе никто не сомневался. Но
было не вполне ясно, как эти структуры
взаимодействуют с требованиями
обеспечения качества продукции и услуг.
Теперь пришло очередное "прозрение".
Прежде всего, было важно разобраться в том,
какую роль играет размер организации. С
одной стороны всегда существовала
тенденция к укрупнению организаций. У
большой организации больше ресурсов
разного рода, сильнее влияние и так далее.
Но малые фирмы на практике оказались
гораздо более гибкими. В них нет
обюрокрачивания технологий и процедур
принятия решений. Комбинирование
достоинств каждого размера, с учетом
специфики деятельности, дало бы
возможность создавать "вечные"
организации . Сочетание ориентации на
потребителя с вовлеченностью персонала
привело к созданию проектного стиля
управления. Иногда даже говорят о "проектном
стиле жизни" .
Проект всегда ориентирован на
конкретного потребителя и существует
постольку, поскольку существует
потребитель. Руководитель проекта - лицо
назначаемое высшим руководством
организации. Он, таким образом, подотчетен
только высшему руководству. Заметьте, что
при этом как бы исчезают иерархические
уровни организации, и жесткая вертикальная
иерархическая структура управления,
возникшая в начале этого века в результате
процесса разделения управленческого труда,
сменяется гибкой матричной (плоскостной)
организацией . А внутри проекта на
конкурсной основе создается "команда"
(если хотите, "бригада") проекта. Эта
команда разрабатывает все процессы, нужные
для удовлетворения требований данного
потребителя. С учетом требований этого
потребителя создается и система качества
проекта, которая затем сертифицируется. Для
потребителя наличие системы качества в
проекте часто представляется обязательным
условием заключения сделки, поскольку
гарантирует стабильность и
своевременность поступления продукции, а
заодно и приемлемые цены.
Всё тот же рынок, с его жесткостью
понуждает к пересмотру традиционно сложных
отношений между нашей организацией и её
поставщиками. Важно разрушить
представление о противоречивых интересах
поставщика и потребителя. В самом деле, они
просто совпадают. Чем дешевле поставки
сырья, тем дешевле могут быть цены на том
рынке, где работает покупатель, то есть у
его клиентов. Тогда он получает возможность
вытеснить своих конкурентов и расширить
рыночную нишу. Как только это случится, он
увеличит заказ своему поставщику,
поскольку ему теперь надо производить
больше продукции. Но при увеличении заказа
поставщик выигрывает в себестоимости за
счет увеличения объема производства.
Значит, монополия поставщика, и его мнимая
свобода при назначении цен ведут к потере
рынков и к банкротству. Этого важно
избежать. Тогда и начинается поиск
долговременных партнерских подлинно
взаимовыгодных отношений под лозунгом: "Вместе
сделаем, вместе выиграем" . Всё это
приводит нас к необходимости более
внимательно проанализировать весь
комплекс взаимоотношений организации с
окружающей средой. На рис.1 показана общая
схема такого взаимоотношения. В самом общем
виде любая организация находится в
окружении, показанном здесь схематично.
Ясно, что все показанные на рис.1 группы
будут удовлетворены тогда и только тогда,
когда потребитель заплатит организации за
произведенную продукцию столько, что у неё
после уплаты отчислений обществу (государству),
акционерам, собственникам и поставщикам
останется достаточно средств для своих
собственных нужд. Одним из наиболее
значительных артефактов, выявленных
происходящей сейчас НТР, оказалось то, что
наиболее эффективным средством достижения
такого результата оказывается повышение
качества в широком смысле этого слова. Речь
идет не только о качестве собственно
продукции, а о качестве организации в целом,
куда входит и качество её взаимодействия с
окружающим миром, и качество её
функционирования и управления, и качество
жизни её сотрудников.
Возникает простой вопрос: Почему
именно качество играет столь важную роль в
перестройке организаций и общества? Почему
не прибыль, не know-how, не ещё что-то (см.,
например, в табл.3 перечень 10 факторов
успешной деятельности фирм .)
Один из возможных ответов, на наш
взгляд, может быть таким. Качество
процессов, организации, жизни – это
мотиватор более высокого уровня по
сравнению, например, с прибылью. Если
воспользоваться аналогией с известной
теорией иерархии потребностей по Маслоу ,
то потребность в прибыли для организаций
играет роль физиологических потребностей
низшего уровня (без прибыли организация
просто умрет от финансового голода), тогда
как потребность в качестве относится к
потребностям более высокого уровня, а
именно к потребностям роста, развития и
самовыражения.
Дальнейшее развитие этих идей
выходит за рамки данной статьи, поэтому
вернемся к рассмотрению тех процессов,
которые происходят в передовых
организациях в рамках обсуждаемой нами НТР.
Мир, окружающий современную
организацию, характеризуется рядом
особенностей и среди них:
Потребитель диктует, что,
когда и в каком виде
он хочет получить и по
какой цене
;
Конкуренция на рынке ввиду его
глобализации резко обостряется;
Потребности потребителей и
ситуация на рынке меняются со всё
возрастающей скоростью.
В результате каждая организация
рано или поздно вынуждена радикально
пересматривать свой бизнес. Не от хорошей
жизни, но в силу необходимости. Для этого
разработана методология, получившая
название "реинжиниринг" . Конечно,
пересмотр бизнеса стар как мир. Новые
моменты сейчас связаны, пожалуй, с остротой
ситуации на рынках и с новыми возможностями,
возникшими благодаря бурному развитию
вычислительной техники и новых
информационных технологий (ИТ) . Хотя
генетические связи между проблемами
качества, реинжиниринга и ИТ сомнений не
вызывают, их объединение в единый
методологический комплекс произойдёт,
видимо, только в грядущем веке. Концепция
реинжиниринга очень важна для российских
предприятий и организаций, т.к. позволяет
при правильном её понимании и
использовании существенно облегчить
процесс их перестройки, избежав
многочисленных типовых ошибок. Заметим, что,
реинжиниринг по самому своему определению
подразумевает не эволюционную, а
революционную перестройку, и потому так
важно поменьше “наломать дров” в этом
процессе. Ясно, что все описанные выше
изменения и особенности требуют изменения
и методов управления организациями.
Поэтому теперь самое время остановиться на
основных тенденциях современного
менеджмента.
Схема отношений организации с окружающей
средой.
Таблица 3
Десять факторов успешной деятельности
промышленной фирмы
Факторы успеха | Доля фирм, отметивших среди важнейших | |
1998 (прогноз) | ||
1. Качество продукции 2. Обслуживание заказчика 3. Внедрение новых технологий 4. Привлечение (поддержка) 5. Разработка новой продукции 6. Сокращение сроков выхода с новой 7. Совершенствование организационной 8. Защита интеллектуальной собственности 9. Кооперация с поставщиками 10.Освоение зарубежных рынков | ||
Основные тенденции современного
менеджмента.
Одним из наиболее
последовательных борцов за новый стиль
менеджмента был доктор Уильям Эдвардс
Деминг - “творец японского экономического
чуда, революционер капитализма, гениальный
поводырь многочисленных Американских и
Европейских компаний, приведший их к
процветанию”. До недавнего времени
публикации работ Деминга на русском языке
отсутствовали. Сейчас этот пробел начинает
постепенно заполняться. Вышел русский
перевод (хотя и далеко не безупречный) одной
из самых важных работ Деминга “Выход из
кризиса”. Кроме того, ряд появившихся
недавно публикаций позволяет
русскоязычному читателю получить
представление о философии Деминга. Среди
них следует отметить книгу и брошюру
как работы ближайших учеников и
последователей Деминга. Основные
компоненты учения Деминга схематично
показаны на рис. 2. В основе его философии
лежит глубокое понимание ведущей роли
человека в будущем и применение системы “глубинных
знаний” во всех видах деятельности. Цель
деятельности по Демингу - процветание
общества в целом, что достигается через
процветание, как потребителей, так и
изготовителей путем осуществления "цепной
реакции Деминга" (см. стрелки на рис.2).
Для улучшения качества Деминг предлагает
совершенствовать все процессы (а любой вид
деятельности есть, строго говоря, некий
процесс) с помощью цикла Шухарта (см. круг в
центре рис.2), который в современной
литературе принято называть циклом Деминга.
При этом достигаемое с помощью цикла
Шухарта-Деминга совершенствование
опирается на такие столпы, как “научный
подход” и “человеческий фактор”. Ведущая
компонента научного подхода по Демингу -
учение о вариабельности (статистическое
мышление). Кратко оно сводится к следующим
тезисам. Все процессы и их результаты
подвержены изменчивости = вариабельности.
Качество продукции, услуг, жизни людей
будет тем выше, чем меньше будет
вариабельность многих процессов,
протекающих в обществе . Но для борьбы с
вариабельностью важно понимать, что она
имеет две компоненты: внутренне присущую
процессу (называемую общей причиной
вариаций) и внешнюю, не присущую процессу
как таковому (называемую специальной
причиной вариаций). Это разделение
принципиально, т.к. борьба с общими и
специальными причинами вариаций должна
вестись по-разному. А именно: специальные
причины вариаций надо выявлять и устранять,
непосредственно вмешиваясь в данный
процесс, а общие причины требуют изменения
самого процесса (его совершенствования).
Первая задача может и должна выполняться
самими участниками этого процесса, вторая -
может и должна выполняться менеджерами,
которые отвечают за процесс в целом и за его
совершенствование. Вторая компонента
научного подхода состоит в том, что
управление должно осуществляться не на
основе интуиции и ощущений босса, а на
основе твердо установленных фактов и их
научного анализа. А для этого конечно нужна
достоверная и полная информация, которая
должна тщательно собираться и всесторонне
изучаться. Для этого, в свою очередь,
разработано множество самых разных (в том
числе и статистических) методов, некоторые
из которых мы перечислим ниже.
Вторым столпом системы Деминга,
как это видно из рис.2 , служит человеческий
фактор, который рассматривался Демингом
как решающий в борьбе за качество. При этом
Деминг ратует за такую командную работу,
когда возникает так называемый
синергетический эффект, т.е. когда целое по
своей результативности значительно
превосходит сумму отдельных компонент. Что
же касается второго, третьего и четвертого
тезисов, входящих в “человеческий фактор”
на рис.2, то вкратце их можно пояснить
следующим образом. Тезис “Люди хотят
хорошо работать” означает, что Деминг
близок к так называемым теориям Y или Z и
предлагает всем менеджерам отталкиваться
от этой предпосылки. Дело в том, что
существуют различные подходы к тому, как
устроен человек от природы в его отношении
к работе. Некоторые из этих подходов
получили название - теории X, Y и Z .
Согласно теории X :
Согласно теории Y:
Один из подходов к теории Z был
развит американцем японского
происхождения Оучи (было бы правильнее
транскрибировать его имя по-русски Оути, но
дело уже сделано) . Он сопоставил японский
и американский подходы к управлению и
выделил типичные организации типа А -
авторитарного бюрократического стиля и
гораздо более "мягкие" организации
типа Z. Вот как он их сравнивает (см. табл.4,
цитируется по ).
Таблица 4
Сравнение организационных типов
Наём на короткий срок | Наём на длительный срок |
Индивидуальное принятие решений | Коллективное принятие решений |
Индивидуальная ответственность | |
Частая оценка работы и продвижение | Нечастая оценка работы и продвижение |
Конкретная, формализованная оценка | Неявная, неформализованная оценка |
Целенаправленная карьера | Нецеленаправленная карьера |
Частичная забота о людях | Всесторонняя забота о людях |
Тезис “Лидерство” понимается
так: руководить надо не силой
административного верховенства, а
авторитетом знаний, умений и человечности,
то есть, будучи лидером данного коллектива.
Этому вопросу посвящена большая литература,
в том числе очень интересная книга Офмана
(см. также в о философии д-ра Э.
Нисибори). Довольно подробно и обстоятельно
этот вопрос применительно к практической
ситуации рассмотрен в книге. Наконец,
тезис “Обучение” не требует специального
пояснения, а некоторые данные о расходах на
обучение мы выше уже приводили.
Если принять философию Деминга,
то многие общепринятые в настоящее время
методы управления, например, Управление по
Целям или Управление по Результатам,
системы аттестации и ранжирования
персонала, количественные нормы и задания,
массовый контроль качества продукции и
многие другие методы менеджмента надо
отбросить, как порочные и препятствующие
движению к совершенствованию. Видимо, нам
предстоит вскоре увидеть этот переход.
Ещё одна характерная черта
нового стиля менеджмента - перенос
ответственности за плохое качество работы
с исполнителя (рабочего, инженера и т.п.) на
менеджера. Один из ведущих “гуру” в
области обеспечения качества д-р Джуран
выразил это в виде правила 85/15, что означает:
85% проблем, возникающих в работе,
определяются самой системой (процессом), и
потому за них ответственны менеджеры,
управляющие системой (процессом), и лишь 15%
проблем возникает по вине непосредственных
исполнителей. Д-р Деминг до последних дней
своей жизни анализировал это соотношение (всегда
в сторону увеличения ответственности
руководителей) и незадолго до смерти пришел
к таким цифрам: 98/2 (!).
Таким образом, в целом основные
тенденции современного стиля менеджмента
можно охарактеризовать следующим образом
:
принятие научно-обоснованных
решений на основе анализа полной и
доброкачественной информации, собранной и
обработанной с помощью современных методов
(включая статистические методы сбора и
анализа данных);как можно более глубокое и полное
делегирование полномочий на всех уровнях,
сопровождаемое соответствующим наделением
ответственностью;постоянное обучение всех, везде и
всегда;работа компании по принципу “мы
все вместе делаем одно дело”;признание почти 100%-й
ответственности менеджеров за работу
системы.
Современные “инструменты”
менеджмента
Под современными “инструментами”
менеджмента принято понимать набор
конкретных методов и приемов, которые
применяются при сборе, обработке и анализе
информации и при выработке управляющих
решений, основанных на этой информации.
Таких инструментов разработано
чрезвычайно много, и мы не в состоянии все
их даже перечислить (см., например, ).
На рис.3показана упрощенная
схема типового жизненного цикла некоей
продукции и те “инструменты”, какие
наиболее часто применяются на
соответствующем этапе с наибольшей пользой.
Схематическая связь между
этапами жизненного цикла продукции и
некоторыми из наиболее распространенных
методов
Для разработки исходных
требований к новой продукции применяется
новый метод маркетинга, называемый Структурированием
Функции Качества
(в английском
оригинале - Quality Function Deployment). Этот метод был
разработан в Японии и до недавнего времени
был засекречен от американцев и европейцев
больше, чем любое конкретное know-how. На
русском языке этот метод пока описан только
в нескольких публикациях журнала “Автомобильная
Промышленность США” и в специальной
подборке журнала “Курс на Качество”, где
переведена серия как раз тех статей,
которые были исходными для ознакомления с
этим методом и началом его развития в США и
Западной Европе. (См. также ). К
сожалению, в России этот метод пока что
весьма мало известен и, естественно, не
используется.
Для разработки
конкурентоспособной продукции весь мир
широко применяет комплекс методов,
известный под названием “Методы Тагути”,
по имени их создателя Г. Тагути. С этими
методами можно ознакомиться по публикациям
. Отдельные их применения в России имели
место, однако, в масштабах, несопоставимых
ни с Японией, ни с Америкой, ни с Западной
Европой. Например, в сообщалось, что
только одна не самая крупная японская фирма
"Нихонденсо" (поставщик автомобильных
узлов и деталей и один из пионеров методов
Тагути) с 1951 года по 1983 использовала эти
методы более 30 000 раз. А в США с 1981 (начало
работ) по 1986 годы было всего около 6000
применений. Экономический эффект
применения методов Тагути исчисляется
миллионами долларов.
Для первоначального сбора и
анализа информации применяются так
называемые семь простых методов,
которыми на передовых фирмах обязаны
владеть абсолютно все работники, от
уборщицы до президента, и которые позволяют
решать от 50 до 95% всех возникающих проблем
. Эти методы используются на некоторых
отечественных предприятиях эпизодически и,
как правило, не на уровне рабочих.
Для анализа более сложных
ситуаций применяются семь новых методов
,
а также так называемые методы решения
проблем, которыми должны владеть все
менеджеры высшего уровня . В России эти
методы почти не применяются.
За последние годы очень широко и
практически на всех стадиях
производственного процесса стал
применяться метод FMEA - метод анализа
характера и последствий отказов. С
основными положениями этого метода можно
ознакомиться в работах .
Наконец, нельзя не упомянуть о
таком относительно новом изобретении
западной управленческой мысли, как
бенчмаркинг. Бенчмаркинг - это
систематическое сопоставление тех или иных
элементов собственной деятельности с
лучшими аналогами в целях взаимного
совершенствования . Этот подход, чем-то
отдаленно напоминающий бывшее у нас в
прошлом соцсоревнование, представляет
собой эффективный взаимный обмен
информацией между конкурентами,
направленный на одновременное общее
укрепление конкурентных позиций.
Заключение
Идеология управления бизнесом,
очень схематично описанная нами выше, в
англоязычной литературе получила свою
вывеску-название: Total Quality Management (TQM). В
отечественной литературе последнее время
начала появляться информация о методах и
идеях TQM . Развернулась даже
дискуссия о том, как правильно переводить
это название на русский язык. Нам
представляется, что с учетом того
содержания, которое было выше описано,
более или менее адекватный перевод,
предложенный Ю.Т.Рубаником, может быть
следующим: Всеобщее
Управление на Основе Качества (ВУОК).
Можно ли на основании всего, что
мы сегодня видим и знаем, сделать какие-то
общие намётки предстоящего развития? Дело
рискованное, но всё же… Видимо мир вступает
в эру "Постиндустриального" развития,
что нам было обещано уже давно . Похоже,
что новая эпоха потребует от человечества
гораздо большей интегрированности, чем
когда бы то ни было прежде. Уже сейчас
говорят, что на земле нет ни одного
легкового автомобиля, целиком
произведенного усилиями только одной
страны. Это заставляет о многом задуматься.
Ведь политики продолжают говорить о
национальных экономиках, о протекционизме,
о защите национальных интересов с
геополитических позиций. А взаимная
зависимость стран друг от друга уже стала
такой, что стоит начать колебаться
положение какой-нибудь азиатской валюты,
как происходят потрясения не только в
Москве, но даже в Нью-Йорке и Франкфурте.
Приходится признать, что роль государств и
наций на мировой арене начинает меняться
.
Ясно, что такое развитие приведёт
к повышению роли международных и
межнациональных обменов людьми и идеями,
чему в немалой степени способствуют такие
достижения последних лет как Интернет. Но
всякий, кто сталкивался в практической
работе с представителями других стран и
культур, знает, что языковые проблемы -
отнюдь далеко не самое важное препятствие
на пути к взаимопониманию. Гораздо труднее
преодолеваются культурные различия.
Поэтому совершенно новую практическую роль
начинает играть древняя "абстрактная"
наука, называемая герменевтикой . Этот
раздел филологии и философии, созданный для
интерпретации текстов (обычно древних), для
истолкования явлений одной культуры
средствами другой, обретает теперь самое
актуальное практическое значение как
инструмент общения в международных
коллективах.
Есть основания думать, что
продолжится бурное развитие международных
стандартов в области качества, поскольку мы
стали лучше понимать экономические аспекты
проблемы качества, её участие в борьбе за
непрерывное снижение затрат, а, значит, и
повышение производительности труда .
Хотя борьба за качество и
производительность стара как мир , нам
ещё предстоит усвоить уроки, данные нам
ведущими компаниями , и особенно опыт
компании "Ксерокс", блестяще
изложенные в книге . От того, как мы усвоим
достижения и извлечём уроки из мирового
опыта многое зависит. Поэтому первое, с
чего нам надо начать - это обучение
менеджменту будущего, контуры которого
были кратко обрисованы в данной статье. В то
же время ясно, что есть на что тратить силы и
средства. Ведь конечную цель, или, если
хотите, миссию идеологии ВУОК, можно, слегка
перефразируя заключительную фразу из “Пикника
на обочине” братьев Стругацких, выразить
словами:
Счастье для всех, по заслугам, и
пусть никто не уйдет обиженный.
Литература
1. Бубер М. Диалог. - В сб. Два образа веры. -
Пер. с нем. / М.: Республика, 1995.- 464 с. (Мыслители
ХХ века). - С.124.2. Беркович Д.М. (1973) Формирование науки
управления производством: Краткий
исторический очерк. - М.: Наука, 164 с.3. Тейлор Ф.У. (1991) Принципы научного
менеджмента. - Пер. с англ. А.И.Зака/Под ред. и
с предисл. Е.А.Кочергина. - М.: "Журнал "Контроллинг"",
104 с. (Классики менеджмента; Вып. 1).4. Тейлор Ф.У. (1992) Менеджмент. - Пер. с англ. А.И.Зака/Под
ред. и с предисл. Е.А.Кочергина. - М.: "Журнал
"Контроллинг"", 137 с. (Классики
менеджмента; Вып. 4).5. Файоль А. (1992) Общее и промышленное
управление. - Пер. с франц. М.: "Журнал "Контроллинг"",
151 с. (Классики менеджмента; Вып. 2).6. Форд Г. (1989) Моя жизнь, мои достижения. -
Пер. с англ./ Под ред. Е.А.Кочергина. - М.:
Финансы и статистика, 206 с. (Репринт издания
1924 года).7. Sloan A.P.,Jr. (1965) My Years with General Motors. - London, Sidgwick and
Jackson.8. Womack J.P., Jones D.T., Roos D. (1990). The MACHINE that changed the
WORLD. The story of lean production. - Rawson Associates. Collier Macmillan.
Canada, N.Y., 323 р.9. Ефремов В.С. Семь граней современного
менеджмента. - Менеджмент в России и за
рубежом, 1997.- Июль-Август, С. 3-13.10. Гончаров В.В. (1996). Руководство для
высшего управленческого персонала (в 2-х
томах). - М.: МНИИПУ. Т.1, 708 с.; Т.2, 720 с.11. Монден Я. (1989) "Тоёта": методы
эффективного управления/ Сокр. Пер. с англ.;
Под ред. А.Р.Бенедиктова, В.В.Мотылева. - М.:
Экономика, 288 с.12. Как работают японские предприятия. (1989) -
Сокращенный перевод с англ./Под ред. Я.Мондена,
Р. Сибикавы, С. Такаянаги, Т. Нагано. - Пер. с
англ. /Под ред. и с предисл. Д.Н.Бобрышева. - М.:
Экономика, 262 с.13. Шонбергер Р. (1988) Японские методы
управления производством. Девять простых
уроков. - Сокращенный пер. с англ. /Под ред. и
с предисл. Л.А.Коноревой. - М.: Экономика, 251 с.14. Schonberger R. J. (1987) World Class Manufacturing Casebook. Implementing
JIT and TQC. - New York, London: The Free Press. - 253 p.15. Адлер Ю.П., Борисов С.Я., Шпер В.Л.
Качество: Новая Культура для Новой Европы (По
материалам 38-го ежегодного Конгресса
Европейской организации по качеству). -
Стандарты и Качество,1994 , №10, С. 20-28; №11, С.
33-40.16. Maslow A. (1970) Motivation and personality. 2nd ed. N.Y., Harper&Row.
- 369 p.17. Синк Д.С. (1979) Управление
производительностью: планирование,
измерение и оценка, контроль и повышение. -
Пер. с англ./Общ. Ред и предисл. В.И.Данилова-Данильяна.
- М.: Прогресс, 528 с.18. Senge P. Kleiner A., Roberts Ch., Ross R., Smith B. (1994) The fifth
Discipline Fieldbook: Strategies and Tools for Building a Learning Organization.
- Doubleday Publ., New York, 593 p.19. Расширение полномочий сотрудников
приводит фирмы к процветанию/Отрывки из
книги Дж. Джазиновски и Р. Хэмфина "Как
преуспеть в Америке". - Капитал, 2-8 октября
1996, С.15-18.20. Бирн Дж. Горизонтальная Корпорация (Новый
метод управления производством). - Бизнес
Уик (Business Week),1995 , №7, С.50-55.21. Питерс Т., Уотермен Р. (1986) В поисках
эффективного управления (Опыт лучших
компаний). - Пер. с англ./Общ. Ред. и предисл. Л.И.Евенко.
- М.: Прогресс, 423 с.22. Уотермен Р. (1988) Фактор обновления. Как
сохраняют конкурентоспособность лучшие
фирмы. - Пер. с англ./Общ. Ред. В.Т.Рысина. - М.:
Прогресс, 368 с.23. Фостер Р. (1987) Обновление производства:
атакующие выигрывают. - Пер. с англ./Общ. Ред.
и предисл. В.И.Данилова-Данильяна. - М.:
Прогресс, 272 с.24. Collins J.C., Porras J.I. (1994) Build to Last: Successful Habit of
Visionary Companies. - New York, N.Y.: HarperColins, 322 p.25. Решке Х., Шелле Х. , ред. (1994) Мир
управления проектами. - Пер. с англ. - М.:
Аланс, 304 с.26. Шапиро В.Д. и др. (1996) Управление
проектами. - СПб.: ДваТрИ, 610 с.27. Cleland D.I., King W.R. (1975) 2 nd ed. System Analysis and
Project Management. - New York: McGraw-Hill Book Co, 396 p.28. Merli G. (1991) Co-makership: The New Supply Strategy for Manufacturers.
- Cambridge, MA: Productivity Press, Inc., 245 p.29. Хаммер М., Чампи Дж. (1997). Реинжениринг
корпорации: Манифест революции в бизнесе.
Пер. с англ. /Под ред. и с предисл. В.С.Катькало.
- СПб.: Издательство С. - Петербургского
университета, 332 с.30. Hammer M., Stanton S. (1995). The Reengineering Revolution. A Handbook.
New York: Harper, 336p.31. Адлер Ю.П., Шпер В.Л. Качество - Звезда,
Ведущая к Лучшей Жизни. - Стандарты и
Качество,1995 , №10, С. 54-57;1996 , №1, С. 28-32,
№3, С. 42-45, №6, С. 42-44.32. Ойхман Е.Г., Попов Э.В. (1997) Реинжиниринг
бизнеса: реинжиниринг организаций и
информационные технологии. - М.: Финансы и
статистика, 336 с.33. Васкевич Д. (1996) Стратегии клиент/сервер.
Руководство по выживанию для специалистов
по реинженирингу корпораций. - 2-е изд. - Пер.
с англ. - Киев: Диалектика, 396 с.34. 14 пунктов программы Деминга для
менеджмента. Болезни и препятствия на пути
преобразований: Информационный бюллетень
Ассоциации Деминга/Под ред. Ю.Т.Рубаника. - М.:
МГИЭТ (ТУ),1993 ,48 с.35. Деминг Э. (1994). Выход из кризиса. - Пер. с
англ. - Тверь: Альба, 498 с.36. Достижение качества через
преобразование. Подход к улучшению
управленческой деятельности:
Информационный бюллетень Ассоциации
Деминга/Под ред. Ю.Т.Рубаника. - М.:МГИЭТ (ТУ),1995 ,
98 с.37. Нив Г. (1996). Пространство Деминга. В 2-х
книгах. Кн.1.- Пер. с англ./Общ. Ред. Ю.Т.Рубаника,
Ю.П.Адлера. - М.: Госкомитет по высшему
образованию,344 с.38. Трайбус М. (1997) Вирусная теория
менеджмента. - Пер. с англ. Под ред. и с
предисл. Ю.П.Адлера.- М.: ГП - Редакция журнала
"Стандарты и качество", 32 с. (Первое
издание: Информационный бюллетень
Ассоциации Деминга / Под ред. Ю.Т. Рубаника. -
М.: МГИЭТ (ТУ), 1993.)40. Адлер Ю.П. Волны вариабильности. -
Стандарты и качество, 1997 , №6. - С. 50-51.41. McGregor D. (1960) The Human Side of Enterprise. - New York: McGraw-Hill.
42. Оучи У. (1984) Методы организации
производства: японский и американский
подходы. - М.: Экономика.43. Офман Д. (1996). Вдохновение и качество в
организациях. - М.: Издательский центр “ЛАС”,
208 с.44. Управление инвестиционным проектом.
Опыт ИБМ (1995)/Бауэр Р. и др. - М.: ИНФРА-М, 208 с.45. Карлоф Б. (1991) Деловая стратегия. - Пер. с
англ./Под ред. и с послесл. В.А.Приписнова. - М.:
Экономика, 239 с.46. Макэлрой Дж. Какие надо делать
автомобили (структурирование функции
качества). - Автомобильная промышленность
США,1987 , №7, С.10-12.47. Макэлрой Дж. Структурирование функции
качества в автомобильной промышленности. -
Автомобильная промышленность США,1989 ,
№1.48. Макэлрой Дж. Построение дома качества.
Почему и как структурирование функции
качества распространяется в автомобильной
промышленности. - Курс на качество,1992 ,
№1, С. 67-73.49. Структурирование функции
качества: принуждение к управлению
качеством. - Курс на качество,1992 ,
№1, С. 109-116.50. Сулливан Л.П.
Политика управления на всех этапах СФК. -
Курс на качество, 1992, №1, С. 76-81.51. Сулливан Л.П.
Структурирование функции качества. - Курс
на качество, 1992, №3-4, С. 156-177.52. Хайзер Д.Р., Клозинг Д. Дом
качества. - Курс на качество, 1992, №1, С. 85-102.53. Akao Y.(1990). Quality Function Deployment(QFD). Integrating Customer
Requirements into Product Design. - Portland, OR: Productivity Press, 369 p.54. Cohen L. (1996) Quality Function Deployment: How to Make QFD Work for You.
- Reading, MA: Addison-Wesley Publishing Company, 348 p.55.Адлер Ю.П.
(1988). Новое направление в статистическом
контроле качества - методы Тагути. - М.:
Знание, С.3-25.56.Адлер Ю.П.
Методы Тагути - современные методы
разработки продукции высокого качества. -
Вестник машиностроения, 1994, №8, С. 35-39.57. Barker T. (1985). Quality by Experimental Design. - New York et al.:
Marcel Dekker, Inc., 384 p.58. Ealey L. (1988). Quality by Design. Taguchi Methods and U.S.Industry. -
Dearborn, Michigan: ASI Press, 333 p.59. Kackar R.N. Taguchi’s Quality Philosophy: Analysis and Commentary. -
Quality Progess,1986 , #12, Р. 21-29.60. Taguchi methods: Applications in World Industry (1989). - IFS Publicatios,
404 p.61. Куме Х., ред. (1990). Статистические методы
повышения качества. /Пер. с англ. и Предисл. Ю.П.Адлера,
Л.А.Коноревой - М.: Финансы и статистика, 304 с.
(Сокращенный вариант опубликован в журнале
“Стандарты и Качество”:1992 , №4, 6, 7, 9-11;1993 ,
№1-7, 9, 12;1994 , №12;1995 , №1, 2).62. Михайлова Н.В. Семь методов обеспечения
качества продукции и снижения затрат. -
Стандарты и Качество,1989 , №6, С. 89-93; №7, С.
95-99; №8, С. 92-96; №9, С. 90-95; №10, С. 93-95; №11, С. 92-96.63. Шпер В.Л. “Семь простых методов”
контроля качества. - Вестник машиностроения,
1994 , №6, С. 42-47.64. “Семь инструментов качества” в
японской экономике. (1990). - М.: Изд-во
стандартов, 88 с.65. Futami R. The Outline of Seven Management Tools for QC. - Rep. Stat. Appl.
Res., JUSE,1986 , vol.33, #2, June, Р. 7-26.66. Chrysler, Ford, General Motors (1995) Potential Failure Mode and Effects
Analysis (2 nd ed.). - Southfield, MI: Automotive Industry Action
Group, February, 150 p.67. Брагин В.В., Чабон Ф. Оценка риска и
последствий отказов комплексной системы,
конструкции, процессов. - Рынок и качество
Ярославии, 1997, №1, 50 с.68. Camp R.C. (1989). Benchmarking: The Search for Industry Practices that
Lead to Supperior Performer. FSQC Quality Press.- 299 p.69. Watson G.H. (1993). Strategic benchmarking: how to rate your company’s
performance against the world’s best. - John Wiley & Sons, 270p.70. Гатнер Т. Как измерить свой успех. (Некоторые
аспекты использования практики
сопоставительного анализа в бизнесе). -
Бизнес Уик, 1998, №4, с.29-31.71. Избранные труды 40-го конгресса
Европейской организации по качеству.
Берлин, сентябрь 1996 г.: Сборник переводов с
англ. /Под ред. и с предисл. Ю. П. Адлера. - М.:
ГП - Редакция журнала "Стандарты и
качество", 1997, - 224 с.72. Альперин Л.Н. Качество ради будущего. -
"Стандарты и качество",1998 , № 2, С.
36-41.73. Гелбрайт Дж. (1969) Новое индустриальное
общество. - М.: Прогресс.74. Гелбрайт Дж. (1976) Экономические теории и
цели общества. - М.: Прогресс.75. Reich R.B. (1992) The Work of Nations: Preparing Ourselves for 21 st
-Century Capitalism. - New York: Vintage Books, 340 p.76. Кузнецов В.Г. (1991) Герменевтика и
гуманитарное познание. - М.: Издательство
МГУ, 192 с.77. Chowdhury S., Zimmer K. (1996) QS-9000 Pioneers: Registred CompaniesShare
their Strategies for Success. - Milwaukee, WI,: ASQC, Quality Press; IRWIN, 288
p.78. Эмерсон Г.(1972, перевод с издания 1931 года)
Двенадцать принципов производительности. -
Пер. с англ. - М.: Экономика, 223 с.79. Lackritz J.R. TQM within Fortune 500 Corporations. - Quality Progress,1997 ,
# 2, P. 69-72.80. Кернс Д.Т., Недлер Д.А. (1996) Пророки во
тьме или рассказ о том, как "Ксерокс"
восстал из пепла и дал бой японцам. - Пер. с
англ. - СПб.: Азбука - Терра, 352 с.81. Грейсон Дж., мл., О`Делл К. (1991)
Американский менеджмент на пороге ХХI Века.
- Пер. с англ./Под ред. Б.З.Мильнера. - М.:
Экономика, 319 с.
Человечество постепенно справляется с бедностью и болезнями. Его экономическое благополучие последовательно улучшается (не так быстро, как бы того хотелось, но успехи в этой области все-таки нельзя отрицать). Политики вроде бы научаются договариваться, а точнее, поставлены в такие условия, что не могут не договориться. Коммунально-бытовые вопросы решаются с помощью фантастических подчас достижений современной науки. Даже соматические заболевания, и те, благодаря фармакологии, новым технологиям, экспериментальной медицине и т. п., худо-бедно, постепенно сдают свои, казавшиеся незыблемыми, позиции. Иными словами, прогресс по всем статьям налицо!
Но беда, как известно, всегда приходит оттуда, откуда ее никто не ждет. И действительно, кто решит, что при такой-то политической, экономической и социальной конъюнктуре основной проблемой, с которой человечество столкнется в самое ближайшее время, окажется проблема психической патологии? Никому и в голову не придет думать подобным образом! А следовало бы... Достаточно взглянуть в лицо фактам, и они заставят нас думать именно в этом направлении. Более половины новых изобретаемых в мире лекарственных средств - психотропные препараты. Что это значит? Буквально следующее: во-первых, проблема психических расстройств актуальна и актуальности своей терять не желает; во-вторых, решить ее пока не удается, поскольку если бы решение было найдено, то в бесконечном изобретении новых психотропных препаратов не было бы никакой надобности.
Работа над собой становится не только первейшей нравственной обязанностью, но в то же время первейшей нравственной привилегией.
Карен Хорни
«Мы построили наконец общество, - пишет «Нью-Йорк Таймс», - где не страдают от голода, холода и антисанитарии. Но ирония в том, что все больше несчастий доставляет людям депрессия. И это потому, что цели, которые мы ставим перед собой, чем дальше, тем выше. У предков главные заботы ограничивались пропитанием. А нам теперь хотелось бы сразу всего - выглядеть не хуже киногероев, загребать миллионы долларов на бирже и обладать гениальным потомством». Посчитать, что виновниками всех наших несчастий являются наши же амбиции, наверное, красивый публицистический ход, но вряд ли стоит так по-мещански упрощать ситуацию. Так или иначе, но, к сожалению, надо признать, что «объективное» качество жизни и психологическое находятся друг с другом в очевидной противофазе.
Итак, нам следует серьезно задуматься, поскольку благополучие неумолимо надвигается на человечество, а последствия этого чудовищного благоденствия даже страшно себе представить! И совсем не случайно футурологи уже называют нынешний XXI век «веком депрессии», а психиатры настойчиво требуют выделения новых ассигнований на исследование депрессии, предупреждая, что депрессия - «рак XXI века» (последний раз эти требования прозвучали на Давосском экономическом форуме). Самые же пессимистичные прогнозы обещают, что в недалеком будущем антидепрессанты более не будут выписываться врачами, перестанут числиться рецепторными препаратами и станут привычными пищевыми добавками.
Человек, считающий свою жизнь бессмысленной, не просто несчастен, а плохо приспособлен к жизни.
Альберт Эйнштейн
Уже сейчас широкомасштабные скрининговые исследования показывают, что каждый пятый представитель пресловутого «золотого миллиарда» страдает депрессией, при этом только скрытая депрессия охватывает от 11% до 14% населения высокоразвитых стран Запада. О россиянах уже и говорить не приходится, даже бумага, наверное, не сможет вынести реальных цифр (впрочем, механизмы возникновения неврозов в России и на Западе, конечно, сильно различаются). Бедствие полномасштабно, и ведь это только начало! Депрессия собирается посетить каждый дом первого, второго и третьего мира, войти всецело и надолго. Почему? Потому что она - защитный механизм...
Говорят, прогнозы – дело неблагодарное. И в самом деле, откуда нам, простым смертным, знать, что готовит нам отдалённое будущее, если мы не можем со стопроцентной уверенностью ответить даже на простой вопрос: что день грядущий нам готовит? Каждому ведь хочется хоть краешком глаза заглянуть в будущее. Даже если это прекрасное далёко окажется не таким уж и прекрасным, нам всё равно интересно: как оно там будет, какие открытия сделает человечество, прилетят ли к нам из глубин космоса собратья по разуму и не сгорит ли мир до этого в пламени ядерной войны или, может, утонет земная суша в водах Мирового океана, когда окончательно растает Антарктида, а там, чем чёрт не шутит, ещё и покроется наша Земля ледяным панцирем?.. Вопросы, вопросы, вопросы... Но где, спрашивается, искать ответы? Наверное, в настоящем, из которого и стартует будущее. Попробуем же разглядеть в тумане времени это самое будущее и увидеть, как будут жить земляне через сто лет. Этому посвящена наша новая рубрика.
Жара станет невыносимой
Увы, пока футурологи «радуют» землян по большей части мрачными прогнозами. Так, американские и британские учёные в недавно опубликованном исследовании, проведённом по заказу Национальной академии наук США, сообщили о неизбежности… заката человечества уже к 2400 году!
В частности, эксперты исследовали ситуацию, при которой жизнь на Земле станет непригодной для человека и других млекопитающих. Прежде всего, речь идёт об опасности климатических изменений, неизбежных из-за увеличения потребления энергии и выбросов парниковых газов в атмосферу. Учёные уверены, что уже к 2300 году температура на всей планете окажется непригодной для выживания животных, причём это уже не будет зависеть от роста или снижения численности землян, скажем, к 2100 году.
Среди других генеральных рисков, способных если не уничтожить человечество, то привести нашу цивилизацию к закату, – ядерная зима, пандемия, столкновение Земли с астероидами и непредсказуемые сегодня социальные последствия создания искусственного интеллекта.
Ранее о необратимом появлении невыносимой жары на Земле говорил британский физик Стивен Хокинг. Мол, сгорим мы, люди-человеки, в адском пламени, и всё тут.
Однако есть и менее пессимистичные прогнозы. Так, учёные предсказывают, что развитие науки одержит победу над сегодняшними «страшилками» вроде изменения климата и неконтролируемого роста мирового населения.
Так, прогнозируется, что уже в 2025 году генетически модифицированные культуры будут интенсивно и безопасно выращиваться в закрытых помещениях при круглосуточном освещении, будут выведены особые сорта, устойчивые к болезням и дающие небывало высокий урожай при освещении в определённом диапазоне длин волн.
К другим «хорошим» предсказаниям относится, например, прогнозирование появления «умных» самолётов и автомобилей. Это не значит, что все машины будут управляться роботами, но зато кардинально повысится их безопасность за счёт систем «защиты от дураков», когда автоматика сможет в экстремальных случаях брать на себя управление машиной или самолётом.
Человек превратится в «терминатора» с пластиковым сердцем
Очень скоро драйверами развития станут не электроника, а генетика, биохимия и биофизика, способные создавать новые организмы и материалы. Увеличится продолжительность жизни человека – за счёт появления биопротезов. Правда, человек уже к 2200 году может превратиться в этакого «терминатора» с пластиковым сердцем, почками и печенью, но зато к тому времени появится возможность подключения мозга к электронным устройствам, что, естественно, на порядок повысит интеллектуальные способности человечества как вида.
С появлением принципиально новых композитных материалов с самыми разнообразными свойствами уже через три десятка лет люди смогут селиться в домах, отштампованных на промышленных 3D-принтерах. Это приведёт к настоящему расцвету архитектуры, поскольку полёт фантазии зодчего уже не будет ограничиваться отсутствием или дороговизной нужных строительных материалов.
Конечно, человечество не забудет и о космосе. В период 2020-х – 2030-х годов учёные прогнозирует создание стационарной научной базы на Луне и большой орбитальной станции для подготовки межпланетных перелётов. Что касается пилотируемой экспедиции на Марс, запланированной на 2030 год, то, судя даже по ситуации 2018 года, путешествие землян на Красную планету состоится значительно позже.
А вот скорых контактов с внеземным разумом футурологи вообще не обещают. Конечно, в нашей Галактике теоретически может насчитываться до десяти тысяч похожих на Землю планет, на которых возможна разумная жизнь, но вот до встречи с гостями из космоса нам ещё надо набраться терпения как минимум на полтысячи лет…
Весь мир объединит единая мировая сеть
Если верить предсказаниям технического директора Google и футуролога Рэя Курцвейла, то уже в 2019-м провода и кабели для персональных и периферийных устройств любой сферы уйдут в прошлое, к 2020 году персональные компьютеры достигнут вычислительной мощности, сравнимой с человеческим мозгом, а в 2021 году беспроводной доступ к интернету покроет 85 процентов поверхности Земли. Учёные утверждают, что уже совсем скоро, к 2025 году, вся поверхность Земли, включая отдалённые уголки африканского континента, покроется сетью цифровых коммуникаций. Благодаря широкому распространению новых поколений полупроводников, конденсаторов на основе графен-углеродных нанотрубок, безбатарейных сетей обслуживания антенн и 5G-технологий беспроводные коммуникации будут доминировать повсеместно. К 2100 году весь мир будет объединён в единую цифровую коммуникационную сеть.
Побочным негативным эффектом этого «пира разума» практически неизбежно станет возможность тотальной слежки за землянами, что резко повысит уровень безопасности, но настолько же понизит уровень свобод и прав человека, когда понятия частной и интимной жизни начнут уходить в прошлое и даже секс окончательно перестанет быть медийным табу.
Как крайнее следствие этого может стать популярным существующее уже сегодня движение отказа от рождения детей. Возможно, уже к 2030 году почти во всех странах Европы и в США будет признан и узаконен «третий пол». Это значительно размоет моральные границы внутри общества и одновременно станет ещё одним водоразделом между людьми с разными религиозно-культурными представлениями. Что, в свою очередь, так же неизбежно обострит социальные и политические противоречия.
Но это ещё цветочки. Ягодки начнутся, когда на Земле появится мода на кибернетические модификации человеческого тела. В ближайшие полвека это ещё не будет массовым явлением, но уже к 2035 году на планете запросто может появиться и начнет набирать популярность новая субкультура, где «кибернетизация» себя любимого будет возведена в культ.
Пётр Сергеев
Фотография: Shutterstock.com
Продолжение читайте в №4/2018 журнала «Чудеса и приключения»
12 апреля – День космонавтики. Это одна из отраслей науки и техники, которой россияне могут по праву гордиться. Для сегодняшнего дня совсем не мало. Помимо всего прочего, «пойти в космонавты» остаётся престижным и сегодня, хотя, конечно, олигархи, банкиры и поп-идолы прочно удерживают у современной молодёжи верхние ступени карьерной лестницы. Полёты в космос – занятие для поистине героических людей. И об этом нам напомнил в своей публикации Валерий Пак, раскрывший тайну аварии, случившейся во время полёта корабля «Союз-18-1» в апреле 1975 года, и поведавший о чрезвычайном мужестве, проявленном при этом и космонавтами, и их добровольными спасателями. «Через тернии – к звёздам» – так назывался популярный в своё время у подростков художественный фильм. Лучше и не скажешь!
Судя по многочисленным положительным откликам, нашим читателям полюбилась наша рубрика «100 лет назад». Да, чтобы человечеству двигаться дальше, нужно объективно познать своё прошлое. Но что всё-таки ждёт нас впереди? Думается, что ответ на этот вопрос волнует гораздо больше, чем секреты «травы забвения». «Что век грядущий нам готовит?» – вот так, не заморачиваясь, и назвал свою статью Пётр Сергеев. Ну с космонавтикой он разобрался – стационарные базы на Луне, полёт на Марс. Пришельцев он не ждёт, считает, что братья по разуму объявятся лет эдак через тысячу. В выживаемости всего живого на Земле он не уверен, предлагает выбрать между невыносимой жарой, вымерзанием, ядерной войной и искусственным интеллектом. Хотя считает, что может быть и пронесёт. Но уж если останемся живы, то займёмся собственным здоровьем. Гарантирует запасные части для организма в любом количестве. Продукты – в изобилии, правда, модифицированные и полностью синтетические. Натуральная пища будет немыслимой роскошью. Но зато продление сроков человеческой жизни станет реальностью. С годами начинаешь понимать важность этого и на собственном примере. У нас даже рубрики в журнале есть, которые так и называются – «Загадки человека» и «Формула жизни».
Сначала про загадки. Андрей Быстров пишет об «Искушении бессмертием». Жил в XV веке в Толедо алхимик и еретик Томас Дельмонне. И изготовил этот самый Дельмонне эликсир бессмертия. Рецепт этого эликсира у арестованного алхимика в свою очередь выведал инквизитор Доменик Аррего. Регулярно применяя чудесное снадобье, прожил этот Аррего до начала XX века и покончил с собой только в 1918 году у нас, в Екатеринодаре, но, впрочем, всё узнаете из статьи сами. Оставил Аррего и записки с предсказаниями, часть которых может сбыться уже в будущем, 2019 году.
Но можно прожить долго и счастливо и умереть здоровым и без специального эликсира. Свою формулу жизни продолжает раскрывать нашим читателям Николай Рудаков. Боевое искусство айкидо – вот его рецепт долголетия. Редакция поддерживает автора и призывает читателей заняться собственным духовным и физическим развитием. «Алмазная твёрдость – источник уверенности» – так считает автор. И что тут возразишь?
Геннадий Мальцев,
главный редактор